T-Nova / T-Systems, Heilbronn

Systembetreuung und Optimierung

Deutsche Telekom: Instandhaltung Festnetz

Zeitraum:       10.2003 - 12.2003

Module:           CS, MM

Schwerpunkte:

· Meldungs– und Auftragsabwicklung

· Dienstleistungsbestellung

· ALE/EDI-Prozesse

· Bestellung

· Auftragsbestätigung

· Lieferavis

· Leistungserfassungsblatt